{"id":2341,"date":"2024-12-04T18:01:30","date_gmt":"2024-12-04T18:01:30","guid":{"rendered":"https:\/\/kingspeciosa.eu\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-09-13T09:18:45","modified_gmt":"2025-09-13T08:18:45","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kingspeciosa.eu\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section dark has-scroll-for-more\" id=\"section_2072519799\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"550\" src=\"https:\/\/kingspeciosa.eu\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/kratom-bed.png\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div><button class=\"scroll-for-more z-5 icon absolute bottom h-center\" aria-label=\"Despl\u00e1cese para m\u00e1s\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\" style=\"font-size:42px;\"><\/i><\/button>\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t<div class=\"ux-shape-divider ux-shape-divider--bottom ux-shape-divider--style-waves\">\n\t\t<svg viewBox=\"0 0 1200 120\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" preserveAspectRatio=\"none\">\n  <path class=\"ux-shape-fill\" d=\"M321.39 63.56c58 10.79 114.16 30.13 172 41.86 82.39 16.72 168.19 17.73 250.45.39C823.78 89 906.67 48 985.66 27.17c70.05-18.48 146.53-26.09 214.34-3V120H0V92.65a600.21 600.21 0 01321.39-29.09z\"\/>\n<\/svg>\n\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-1732880009\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1732880009 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1147477648\">\n\n\t<div id=\"col-574849477\" class=\"col medium-7 small-12 large-5\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"text-3018483546\" class=\"text\">\n\t\t\n<h1>T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-3018483546 {\n  font-size: 1.75rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p>  Al comprar con nosotros, aceptas estas condiciones, que garantizan una experiencia transparente y segura para ambas partes. L\u00e9elas atentamente para comprender tus derechos y responsabilidades. <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2072519799 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 290px;\n  background-color: rgb(255, 255, 255);\n}\n#section_2072519799 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.3);\n}\n#section_2072519799 .section-bg img {\n  object-position: 56% 55%;\n}\n#section_2072519799 .ux-shape-divider--bottom svg {\n  height: 54px;\n  --divider-width: 120%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_2072519799 {\n    min-height: 285px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_409560936\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-1189095256\">\n\n\t<div id=\"col-1606842114\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h2>1. Datos de la empresa<\/h2>\n<p>King Speciosa opera bajo Alta Mensa B.V. (RSIN 867987273) y tiene su sede en Mijdrecht, Pa\u00edses Bajos. La direcci\u00f3n postal de la empresa es Vermogenweg 111, 3641 ST Mijdrecht. Para cualquier consulta, ponte en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:co*****@**********sa.eu\" data-original-string=\"VCekxToGOi8O\/QJ2ctKHAQ==af9JVt5ZN9yaDSLJ28L0Pm3YKhGX5VUD3\/awEeV5SS\/4DY=\" title=\"Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.\"><span \n                data-original-string='sJcLeoKyK9WenjQNE8hevQ==af9kQ\/i15aSkLnjpZSuJlTWoFvoGAXJ83WARqLmCdbJDco='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">**********<\/span>sa.eu<\/span><\/a>, y te responderemos con prontitud.  <\/p>\n<h2>2. Cumplimiento legal y responsabilidad del cliente<\/h2>\n<ul>\n<li>Los clientes son los \u00fanicos responsables de garantizar que la compra, posesi\u00f3n y uso de los productos cumplen las leyes de su jurisdicci\u00f3n. King Speciosa no garantiza el cumplimiento legal en regiones fuera de Holanda. <\/li>\n<li>Al comprar a King Speciosa, los clientes reconocen que todos los productos son s\u00f3lo para uso externo y no est\u00e1n destinados al consumo. Cualquier uso indebido, incluida la preparaci\u00f3n para el consumo, est\u00e1 estrictamente prohibido y se realiza por cuenta y riesgo del cliente. <\/li>\n<li>King Speciosa se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos de personas que hagan un uso indebido de los productos o infrinjan las leyes locales.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n<ul>\n<li>King Speciosa no se hace responsable de los da\u00f1os, lesiones personales o consecuencias legales derivadas del mal uso de los productos, incluido el consumo o la preparaci\u00f3n para el consumo.<\/li>\n<li>Los clientes aceptan indemnizar y eximir a King Speciosa de cualquier reclamaci\u00f3n o responsabilidad derivada de un uso indebido.<\/li>\n<li>Los productos deben almacenarse de forma segura y fuera del alcance de los menores.<\/li>\n<li>King Speciosa no se hace responsable de los retrasos o incumplimientos causados por Fuerza Mayor, incluidos cambios normativos, desastres naturales, conflictos laborales o interrupciones de los proveedores.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Pol\u00edtica de compras<\/h2>\n<ul>\n<li>Los clientes deben tener al menos 18 a\u00f1os para comprar en King Speciosa. La empresa se reserva el derecho a solicitar una prueba de edad o a denegar los pedidos que no cumplan este requisito. <\/li>\n<li>Se enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n del pedido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del cliente una vez finalizada la compra. Es responsabilidad del cliente verificar los datos e informar inmediatamente de cualquier error a <a href=\"mailto:co*****@**********sa.eu\" data-original-string=\"a4c8LBlTNFgqrTSGoXXzsg==af9zjxc4T\/V\/Ur58s0WWcLoOKa30jHIiGjzF8kcKQK\/6IM=\" title=\"Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.\"><span \n                data-original-string='QLtpA\/HZgLxcrPDPRscjIw==af9Tv\/jCc8+EbQ2Gdzln2Pz+4U44L2SUB2NIdH+OLwZF5c='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">**********<\/span>sa.eu<\/span><\/a>. <\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Pol\u00edtica de entrega<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p data-start=\"75\" data-end=\"198\">Nuestros plazos de entrega normales son de 1 a 7 d\u00edas, dependiendo del m\u00e9todo de env\u00edo elegido y del destino. Ofrecemos: <\/p>\n<ul data-start=\"200\" data-end=\"272\">\n<li data-start=\"200\" data-end=\"238\">\n<p data-start=\"202\" data-end=\"238\"><strong data-start=\"202\" data-end=\"217\">DHL Express<\/strong>: 1-2 d\u00edas laborables<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"239\" data-end=\"272\">\n<p data-start=\"241\" data-end=\"272\"><strong data-start=\"241\" data-end=\"251\">PostNL<\/strong>: 1-7 d\u00edas laborables<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Los retrasos causados por los transportistas o por factores externos escapan al control de la empresa. Los clientes que sufran retrasos deben ponerse en contacto con <a href=\"mailto:co*****@**********sa.eu\" data-original-string=\"tgEsJ1aV0hw8CuW1P2XK0g==af9BCG2Z5cHirwmW80wwoQgsEjgt1h4hc7OOwuoezMGT0E=\" title=\"Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.\"><span \n                data-original-string='2o\/P4xu6VvEu37fcG+FcWQ==af9iIyrPC5zlPHz8TjjtrSeOaKSdW0oaQThW2X3gVO5Gq8='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">**********<\/span>sa.eu<\/span>.<\/a> <\/li>\n<li>King Speciosa no se hace responsable de los art\u00edculos retrasados o confiscados debido a la normativa aduanera local.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Precios<\/h2>\n<ul>\n<li>Todos los precios de la tienda se indican en EUR e incluyen el 21% de IVA por defecto. El tipo de IVA aplicable se calcular\u00e1 en funci\u00f3n del pa\u00eds de residencia del cliente, de acuerdo con la normativa de la UE sobre el IVA. En los pedidos realizados fuera de la UE, no se cobrar\u00e1 IVA.  <\/li>\n<li>King Speciosa se reserva el derecho de ajustar los precios debido a cambios de proveedores, errores tipogr\u00e1ficos u otras circunstancias imprevistas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>Los clientes tienen un derecho legal de desistimiento de 14 d\u00edas, a partir de la fecha de entrega.<\/p>\n<h3>7.1 Proceso de retirada:<\/h3>\n<ul>\n<li>Notifica a <a href=\"mailto:co*****@**********sa.eu\" data-original-string=\"iI5I4AIQ4Sd0KViLv\/8sTQ==af9kZgYPAjHxAEznhfVmUQ4dF2v4zvboSjBVKQ8m1LVe2I=\" title=\"Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.\"><span \n                data-original-string='4AWSHBarKnV1vJiR8VaZJw==af9KnZ349Qd7T4wEyyn00gMCOCeTWT3EuRZJz0rldYkY9M='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">**********<\/span>sa.eu<\/span><\/a> tu nombre, n\u00famero de pedido y los detalles de los art\u00edculos a devolver.<\/li>\n<li>Devuelve los art\u00edculos en su embalaje original, sin abrir, en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n. Los clientes son responsables de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. <\/li>\n<li>Los reembolsos pueden reducirse por art\u00edculos usados o da\u00f1ados.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7.2 Excepciones al desistimiento:<\/h3>\n<ul>\n<li>Los productos precintados por motivos de higiene o salud no pueden devolverse una vez abiertos.<\/li>\n<li>Quedan excluidos del derecho de desistimiento los art\u00edculos a medida o perecederos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Reclamaciones y quejas<\/h2>\n<ul>\n<li>Los clientes deben inspeccionar los art\u00edculos en el momento de la entrega. Cualquier defecto o error debe comunicarse inmediatamente a <a href=\"mailto:co*****@**********sa.eu\" data-original-string=\"C7x+\/yh6KwOx\/aBljCojhA==af9qtvCLWEyJouBPx+hxzF3\/u8FmR+nlqxHfOf6XxLvM5U=\" title=\"Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.\"><span \n                data-original-string='o7vLlQhcRKbLX1Ru\/G5PmQ==af94rOZE9Ja0WeeMS0VlBzOBAst+75XJoWAmw+1xydFBJM='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">**********<\/span>sa.eu<\/span><\/a>, incluyendo fotos o detalles que lo justifiquen. <\/li>\n<li>King Speciosa sustituir\u00e1, reembolsar\u00e1 o reparar\u00e1 los art\u00edculos defectuosos de acuerdo con las leyes de protecci\u00f3n del consumidor. La empresa cubre los gastos de env\u00edo de las devoluciones en las reclamaciones aprobadas. <\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Informaci\u00f3n sobre el producto<\/h2>\n<p>King Speciosa se esfuerza por que las descripciones e im\u00e1genes de los productos sean precisas. Sin embargo, pueden producirse variaciones en el color o el aspecto debido a los ajustes de la pantalla o a cambios del proveedor. <\/p>\n<h2>10. Aviso legal sobre salud y seguridad<\/h2>\n<ul>\n<li>Todos los productos son s\u00f3lo para uso externo y no est\u00e1n destinados al consumo. El uso indebido de los productos, incluido el consumo, puede entra\u00f1ar riesgos para la salud. <\/li>\n<li>King Speciosa declina expl\u00edcitamente toda responsabilidad por lesiones o da\u00f1os derivados del mal uso de los productos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>11. Cookies y pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n<ul>\n<li>Al utilizar el sitio web de King Speciosa, los clientes aceptan el uso de cookies para la funcionalidad y el an\u00e1lisis. Las cookies pueden desactivarse en la configuraci\u00f3n del navegador. <\/li>\n<li>Los datos personales se procesan de conformidad con el GDPR. King Speciosa s\u00f3lo recoge la informaci\u00f3n necesaria para procesar los pedidos y no comparte datos con terceros a menos que sea legalmente necesario. <\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. Cambios en los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2>\n<p>King Speciosa se reserva el derecho de actualizar estos t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicar\u00e1n en nuestro sitio web, y el uso continuado del sitio web implica la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos actualizados. <\/p>\n<h2>13. Resoluci\u00f3n de conflictos<\/h2>\n<ul>\n<li>En caso de que una disputa no pueda resolverse amistosamente con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de la empresa y el cliente, t\u00fa como cliente puedes dirigirte a <em data-start=\"303\" data-end=\"327\">De Geschillencommissie<\/em> (El Comit\u00e9 Holand\u00e9s de Disputas), v\u00e9ase <a class=\"cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"364\" data-end=\"392\">www.degeschillencommissie.nl.<\/a> Para los residentes en un pa\u00eds de la UE distinto de Holanda, las reclamaciones pueden presentarse en l\u00ednea a trav\u00e9s de la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios de la Comisi\u00f3n de la UE, v\u00e9ase <a class=\"\" href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"549\" data-end=\"582\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/a> <\/li>\n<li>En caso de litigio, acataremos las decisiones tomadas por De Geschillencommissie u otros organismos equivalentes de resoluci\u00f3n de litigios.<\/li>\n<li>Cualquier disputa relativa a la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de estas condiciones generales se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de acuerdo con la legislaci\u00f3n holandesa.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_409560936 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2341","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>King Speciosa | Condiciones generales | EU Kratom Shop<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Explore Condiciones generales at King Speciosa. 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