Feltételek és feltételek

1. A vállalat adatai

A King Speciosa az Alta Mensa B.V. (RSIN 867987273) alatt működik, székhelye a hollandiai Mijdrechtben található. A vállalat levelezési címe Vermogenweg 111, 3641 ST Mijdrecht. Érdeklődés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a co*****@**********sa.eu címen, és mi azonnal válaszolunk.

2. Jogi megfelelés és ügyfélfelelősség

• A vásárlók kizárólagos felelőssége annak biztosítása, hogy a termékek megvásárlása, birtoklása és használata megfeleljen a saját joghatóságuk törvényeinek. A King Speciosa nem garantálja a jogszabályoknak való megfelelést a Hollandián kívüli régiókban.
• A King Speciosa-tól történő vásárlással a vásárlók tudomásul veszik, hogy minden termék kizárólag külső használatra és nem fogyasztásra szolgál. Bármilyen visszaélésszerű felhasználás, beleértve a fogyasztásra való előkészítést is, szigorúan tilos, és a vásárló saját felelősségére történik.
• A King Speciosa fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa vagy törölje a termékekkel visszaélő vagy a helyi törvényeket megsértő személyek megrendeléseit.

3. A felelősség korlátozása

• A King Speciosa nem vállal felelősséget semmilyen kárért, személyi sérülésért vagy jogi következményért, amely a termékek helytelen használatából, beleértve a fogyasztást vagy a fogyasztásra való előkészítést is.
• A vásárlók vállalják, hogy kártalanítják a King Speciosát a visszaélésszerű használatból eredő bármely követelés vagy felelősség alól.
• A termékeket biztonságosan és kiskorúak számára elérhetetlen helyen kell tárolni.
• A King Speciosa nem felelős a vis maior okozta késedelmekért vagy nem teljesítésért, beleértve a szabályozási változásokat, természeti katasztrófákat, munkaügyi vitákat vagy beszállítói zavarokat.

4. Vásárlási politika

• A vásárlóknak legalább 18 évesnek kell lenniük ahhoz, hogy a King Speciosától vásárolhassanak. A vállalat fenntartja a jogot, hogy korigazolást kérjen, vagy elutasítsa azokat a megrendeléseket, amelyek nem felelnek meg ennek a követelménynek.
• A vásárlás befejezésekor a vásárló e-mail címére visszaigazolást küldünk a megrendelésről. A vásárló felelőssége, hogy ellenőrizze az adatokat, és az esetleges hibákat azonnal jelezze a co*****@**********sa.eu címre.

5. Szállítási politika

• Normál szállítási időnk 1-7 nap, a választott szállítási módtól és a célállomástól függően. Kínálunk:

  • DHL Express: 1-2 munkanap

  • PostNL: 1-7 munkanap

• A szállítmányozók vagy külső tényezők által okozott késedelmekre a vállalatnak nincs ráhatása. A késedelmet tapasztaló ügyfeleknek a co*****@**********sa.eu címre kell fordulniuk.
• A King Speciosa nem vállal felelősséget a helyi vámszabályok miatt késedelmesen érkező vagy lefoglalt tételekért.

6. Árképzés

• Az áruházban az árak euróban vannak feltüntetve, és alapértelmezés szerint 21% ÁFA-t tartalmaznak. Az alkalmazandó ÁFA-kulcsot a vásárló lakóhelye szerinti ország alapján számoljuk ki az EU ÁFA-előírásoknak megfelelően. Az EU-n kívülről leadott megrendelések esetében nem számítunk fel áfát.
• A King Speciosa fenntartja a jogot az árak módosítására a szállítói változások, elírások vagy egyéb előre nem látható körülmények miatt.

7. Visszalépési jog

A vásárlóknak a szállítás napjától számított 14 napos törvényes elállási joguk van.

7.1 Visszavonási eljárás:

• Értesítse a co*****@**********sa.eu cí men a nevét, a rendelés számát és a visszaküldendő tételek részleteit.
• A termékeket az értesítéstől számított 14 napon belül eredeti, bontatlan csomagolásban küldje vissza. A visszaküldés költségei az ügyfeleket terhelik.
• A visszatérítés csökkenthető a használt vagy sérült termékek esetében.

7.2 Kivételek a visszavonás alól:

• A higiéniai vagy egészségügyi okokból lezárt termékek felbontás után nem küldhetők vissza.
• Az egyedi gyártású vagy romlandó termékek nem tartoznak az elállási jog hatálya alá.

8. Reklamációk és panaszok

• A vásárlóknak átvételkor ellenőrizniük kell a termékeket. Bármilyen hibát vagy hiányosságot azonnal jelenteni kell a co*****@**********sa.eu címre, mellékelve az alátámasztó fényképeket vagy részleteket.
• A King Speciosa a fogyasztóvédelmi törvényeknek megfelelően biztosítja a hibás termékek cseréjét, visszatérítését vagy javítását. A vállalat fedezi a visszaküldés költségeit jóváhagyott panaszok esetén.

9. Termékinformációk

A King Speciosa törekszik a termékleírások és képek pontosságára. A képernyő beállításai vagy a szállítói változások miatt azonban előfordulhatnak eltérések a színben vagy a megjelenésben.

10. Egészségügyi és biztonsági jogi nyilatkozat

• Minden termék kizárólag külső használatra és nem fogyasztásra szolgál. A termékek helytelen használata, beleértve a fogyasztást is, egészségügyi kockázatot jelenthet.
• A King Speciosa kifejezetten kizárja a felelősséget a termékek helytelen használatából eredő sérülésekért vagy károkért.

11. Sütik és adatvédelmi irányelvek

• A King Speciosa weboldal használatával az ügyfelek hozzájárulnak a sütik funkcionalitás és analitika céljából történő használatához. A cookie-kat a böngésző beállításaiban ki lehet kapcsolni.
• A személyes adatok feldolgozása a GDPR-nak megfelelően történik. A King Speciosa csak a megrendelések feldolgozásához szükséges információkat gyűjti, és nem osztja meg az adatokat harmadik féllel, kivéve, ha azt törvény írja elő.

12. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása

A King Speciosa fenntartja a jogot, hogy bármikor frissítse ezeket a feltételeket. A frissítéseket a weboldalunkon közzétesszük, és a weboldal további használata a frissített feltételek elfogadását jelenti.

13. Vitarendezés

• Amennyiben a vitás ügyet nem sikerül békésen rendezni a vállalat ügyfélszolgálatával és az ügyféllel, Ön mint ügyfél a De Geschillencommissie (A holland vitarendezési bizottság) felé fordulhat, lásd www.degeschillencommissie.nl. A Hollandián kívüli uniós országok lakosai a panaszokat online is benyújthatják az EU Bizottság vitarendezési platformján keresztül, lásd: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
• Vitás esetben a De Geschillencommissie vagy más egyenértékű vitarendező szervek által hozott döntéseknek teszünk eleget.
• A jelen általános szerződési feltételek értelmezésével vagy alkalmazásával kapcsolatos bármely vitára a holland jog és jogszabályok az irányadók, és azokat a holland jog és jogszabályok szerint kell értelmezni.