Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unternehmensdaten

King Speciosa ist unter dem Namen Alta Mensa B.V. (RSIN 867987273) tätig und hat seinen Hauptsitz in Mijdrecht, Niederlande. Die Postanschrift des Unternehmens lautet Vermogenweg 111, 3641 ST Mijdrecht. Bei Anfragen wenden Sie sich bitte an co*****@**********sa.eu; wir werden Ihnen umgehend antworten.

2. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Verantwortung des Kunden

• Die Kunden sind allein dafür verantwortlich, dass der Kauf, der Besitz und die Verwendung der Produkte mit den Gesetzen ihrer Gerichtsbarkeit übereinstimmen. King Speciosa übernimmt keine Garantie für die Einhaltung der Gesetze in Regionen außerhalb der Niederlande.
• Mit dem Kauf bei King Speciosa erkennen die Kunden an, dass alle Produkte nur für die äußere Anwendung und nicht für den Verzehr bestimmt sind. Jegliche missbräuchliche Verwendung, einschließlich der Zubereitung zum Verzehr, ist strengstens untersagt und erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
• King Speciosa behält sich das Recht vor, Bestellungen von Personen abzulehnen oder zu stornieren, bei denen ein Missbrauch der Produkte oder ein Verstoß gegen geltende Gesetze festgestellt wird.

3. Haftungsbeschränkung

• King Speciosa haftet nicht für Schäden, Personenschäden oder rechtliche Folgen, die sich aus dem unsachgemäßen Gebrauch der Produkte ergeben, einschließlich des Verzehrs oder der Zubereitung zum Verzehr.
• Die Kunden verpflichten sich, King Speciosa von jeglichen Ansprüchen oder Haftungsansprüchen freizustellen, die sich aus einer unsachgemäßen Nutzung ergeben.
• Die Produkte müssen sicher und für Minderjährige unzugänglich aufbewahrt werden.
• King Speciosa haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, einschließlich gesetzlicher Änderungen, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfe oder Störungen bei Lieferanten.

4. Einkaufsrichtlinien

• Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei King Speciosa einzukaufen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis zu verlangen oder Bestellungen abzulehnen, die diese Anforderung nicht erfüllen.
• Nach Abschluss des Kaufs wird eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Angaben zu überprüfen und eventuelle Fehler sofort an co*****@**********sa.eu zu melden.

5. Lieferbedingungen

• Unsere normalen Lieferzeiten betragen 1-7 Tage, abhängig von der gewählten Versandart und dem Zielort. Wir bieten an:

  • DHL Express: 1–2 Werktage

  • DPD: 1–5 Werktage

  • PostNL: 1–7 Werktage

• Verzögerungen, die durch Versandunternehmen oder externe Faktoren verursacht werden, liegen außerhalb der Kontrolle des Unternehmens. Kunden, die von Verzögerungen betroffen sind, sollten sich an co*****@**********sa.eu wenden .
• King Speciosa übernimmt keine Haftung für Sendungen, die aufgrund örtlicher Zollbestimmungen verspätet eintreffen oder beschlagnahmt werden.

6. Preisgestaltung

• Alle Preise im Shop sind in EUR angegeben und enthalten standardmäßig 21% Mehrwertsteuer. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird auf der Grundlage des Wohnsitzlandes des Kunden gemäß den EU-Mehrwertsteuervorschriften berechnet. Für Bestellungen außerhalb der EU wird keine Mehrwertsteuer berechnet.
• King Speciosa behält sich das Recht vor, Preise aufgrund von Lieferantenwechseln, Druckfehlern oder anderen unvorhergesehenen Umständen anzupassen.

7. Widerrufsrecht

Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, das mit dem Tag der Lieferung beginnt.

7.1 Verfahren für den Rücktritt:

• Bitte benachrichtigen Sie co*****@**********sa.eu unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Bestellnummer und der Details zu den zurückzusendenden Artikeln.
• Senden Sie die Artikel in der ungeöffneten Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung zurück. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich.
• Bei gebrauchten oder beschädigten Artikeln kann der Rückerstattungsbetrag gekürzt werden.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind, können nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden.
• Maßgefertigte oder verderbliche Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

8. Ansprüche und Beschwerden

• Kunden müssen die Artikel bei der Lieferung überprüfen. Eventuelle Mängel oder Fehler müssen sofort an co*****@**********sa.eu gemeldet werden, einschließlich unterstützender Fotos oder Details.
• King Speciosa bietet einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine Reparatur für defekte Artikel in Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzgesetzen. Das Unternehmen übernimmt die Rücksendekosten für anerkannte Reklamationen.

9. Produktinformationen

King Speciosa bemüht sich um die Genauigkeit der Produktbeschreibungen und Bilder. Dennoch können Abweichungen in Farbe oder Aussehen aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Lieferantenänderungen auftreten.

10. Rechtlicher Hinweis zu Gesundheit und Sicherheit

• Alle Produkte sind nur zur äußerlichen Anwendung und nicht zum Verzehr bestimmt. Ein falscher Gebrauch der Produkte, einschließlich des Verzehrs, kann zu Gesundheitsrisiken führen.
• King Speciosa lehnt ausdrücklich jegliche Haftung für Verletzungen oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.

11. Cookies und Datenschutzerklärung

• Durch die Nutzung der King Speciosa Website stimmen Kunden der Verwendung von Cookies für Funktionalität und Analysen zu. Cookies können in den Browsereinstellungen deaktiviert werden.
• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der GDPR. King Speciosa sammelt nur Informationen, die für die Bearbeitung von Bestellungen notwendig sind und gibt keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

King Speciosa behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

13. Streitbeilegung

• Falls ein Streitfall nicht gütlich mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden kann, können Sie sich als Kunde an De Geschillencommissie (Der niederländische Streitschlichtungsausschuss) wenden, siehe www.degeschillencommissie.nl. Für Einwohner eines anderen EU-Landes als den Niederlanden können Beschwerden online über die Plattform der EU-Kommission zur Streitbeilegung eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr.
• Im Falle einer Streitigkeit werden wir uns an die Entscheidungen der De Geschillencommissie oder anderer gleichwertiger Streitbeilegungsstellen halten.
• Alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht und werden nach diesem ausgelegt.